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        三埠街道:課堂辦在“小區(qū)里”,服務(wù)送到“心坎上”
        發(fā)布日期:2024-09-02 09:39:58
        來源: 本網(wǎng)
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        黨的二十屆三中全會提出:要解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,不斷滿足人民對美好生活的向往。為此,三埠街道深入推進黨建引領(lǐng)基層治理建設(shè),將不斷增強居民群眾歸屬感、幸福感、獲得感為工作目標,在轄區(qū)東方明珠小區(qū)探索打造以“東方藝苑”為核心的“小區(qū)里”的暑期課堂,用豐富多彩、寓教于樂的特色課程真真正正將服務(wù)送到群眾的心坎上。

        一、黨建引領(lǐng),回應(yīng)家長“頭疼事”

        早上9點,10歲的小文和小伙伴來到小區(qū)內(nèi)的“黨群之家”,準時到小區(qū)“東方藝苑”的美術(shù)班課堂報到。“孩子從小就喜歡美術(shù),以前在外面報班不僅學費偏貴、內(nèi)容單一,還需要來回接送。”在孩子家長的討論中,道出了往年暑假父母的苦惱。

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        “‘東方藝苑’的創(chuàng)立,主要是為了回應(yīng)小區(qū)居民‘托管照護難’的問題,讓居民在家門口就能享受到貼心便捷的服務(wù)。”小區(qū)黨支部書記關(guān)偉森介紹道。據(jù)悉,今年暑假前夕,東方明珠在小區(qū)黨支部的推動下,先是通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào),讓閑置十余年的“黨群之家”重新裝修開放,為開辦“東方藝苑”提供了硬件支撐。隨后更是在課程安排的“軟件”上下足了功夫,不僅安排有素描、彩繪、書法等才藝類課程,還有如發(fā)散思維訓練、綜合信息認知等科普興趣課程,調(diào)動孩子們參與興趣的同時,也增強他們科普創(chuàng)新意識。截至8月中旬,已開設(shè)了5門課程,并吸引了30多個小朋友報名參加。

        二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升居民“滿意度”

        “倫哥是江門市書法協(xié)會的會員,他教學時特別細心,孩子上了兩星期課后寫字就有了一定提升,有時我們下班晚了,倫哥還會安排義工接孩子回家?!闭f起“東方藝苑”,一位家長贊不絕口。

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        “東方藝苑”之所以能收獲小區(qū)居民的一致肯定,究其根本,是因為其能在家門口為小區(qū)居民提供“觸手可及”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)介紹,目前“東方藝苑”已建立起一支3人的教師隊伍,均持有教師資格證,在教學專業(yè)度上有著保障。并且,所有教師都是在小區(qū)居住的退休或兼職教師,由于彼此熟悉還能有效降低教學的磨合成本。而在孩子放學回家的安全問題上,“東方藝苑”通過與小區(qū)義工隊伍積極聯(lián)動,對于家長不便接送的小孩,安排義工接送到家,竭力為孩子回家最后一步路的安全保駕護航。真正做到了“上課專業(yè),下課安全”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        三、互動反饋,收獲群眾“信任感”

        “在上周的居民走訪中,有家長建議讓我們開辦舞獅班,目前我們正在積極籌劃,在籌備過程有制作舞獅經(jīng)驗的家長還利用下班時間幫忙組裝道具,居民的熱情讓我們更加堅定要將課程繼續(xù)辦下去?!薄皷|方藝苑”的發(fā)起人倫哥說道。保持與小區(qū)居民交流互動,正是“東方藝苑”在開辦過程中的重要經(jīng)驗。

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        在課程頻次的設(shè)置上,“東方藝苑”在創(chuàng)辦之初充分聽取居民意見,最終將上課頻次確定為每周12節(jié)課,這樣即保證了學習的連續(xù)性,也能讓孩子們得到充足的休息。在暑期后的課程安排上,“東方藝苑”也積極收集家長意見,對于有繼續(xù)學習意愿的學生將開辦“夜校”,盡最大努力滿足學生的興趣學習需求??梢哉f,在課堂開辦的各環(huán)節(jié)中,始終尊重小區(qū)居民意見,根據(jù)反饋動態(tài)優(yōu)化的做法,收獲了小區(qū)全體居民滿滿的信任。

        下一步,三埠街道將強化黨建賦能,以辦好“小區(qū)里”的課堂為契機,強化資源整合與應(yīng)用,讓社區(qū)服務(wù)能夠融入日常、化作經(jīng)常,形成社區(qū)主導、社會參與、多方支持、互助共贏的良好局面,為人民群眾提供更多“觸手可及”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


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