2019年9月18日上午，廣東數字政府研究院院長助理、研究部主任余坦等一行，到開平市調研政務服務工作。江門市政務服務數據管理局副局長李茜、高源，開平市政務服務數據管理局黨組書記、局長梁志洪，蒼城鎮(zhèn)黨政相關領導等陪同調研。

調研組一行先后來到開平市行政服務中心、蒼城鎮(zhèn)樓田村黨群服務中心、蒼城鎮(zhèn)公共服務中心，從管理制度、標準規(guī)范建設情況等方面，實地考察市、鎮(zhèn)、村三級實體政務大廳建設管理情況和“好差評”工作試點情況。隨后，調研組一行在蒼城鎮(zhèn)召開座談會，對照省即將印發(fā)的《進一步規(guī)范提升實體政務大廳建設管理工作方案》和《廣東省政務服務“好差評”管理辦法》的要求，調研系統(tǒng)對接、辦件數據上報的情況及存在的問題和困難。

據悉，根據上級的要求，到2019年底，市縣級政務服務事項進駐綜合性政務大廳基本實現“應進必進”，70%以上實現“一窗”分類受理。2020年底前，市縣級政務服務事項90%以上實現“一窗”分類受理，全面實現政務服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。另外，各級政務大廳服務窗口應盡快全面布設政務服務“好差評”評價裝置（評價器或評價二維碼），提供“好差評”評價服務。

近年來，開平市根據上級改革要求，按照統(tǒng)一標準規(guī)范，不斷深化市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級實體辦事大廳的“一網、一門、一次”改革，建成了“1（市級）+15（鎮(zhèn)、街道）+269（村、社區(qū)）”三級綜合性實體辦事大廳。下一步將按上級要求，抓緊做好評價器設備與“好差評”系統(tǒng)的對接工作和生成辦事評價靜態(tài)二維碼的工作，以及辦件數據的統(tǒng)一歸集工作。