自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，開(kāi)平市福利院工作人員“舍小家，為大家”，積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作要求，從嚴(yán)從緊從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防控要求。市福利院全封閉管理期間，全體工作人員和服務(wù)對(duì)象在院內(nèi)工作和生活，暫停家屬探視，暫停接收新入住的老年人，暫停接待走訪慰問(wèn)、參觀考察、評(píng)估調(diào)查、檢查咨詢的外來(lái)人員，暫停院內(nèi)老年人就醫(yī)之外的離院外出，保障疫情“零輸入、零感染”。為切實(shí)做好封閉管理期間院內(nèi)工作人員與服務(wù)對(duì)象的心理疏導(dǎo)工作，市福利院實(shí)施系列舉措，用情用心用力溫暖人心。

一、“云溝通”架起線上親情橋梁

老年人的心理疏導(dǎo)工作，是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)工作之一。持續(xù)封閉管理，是阻斷病毒社會(huì)面?zhèn)鞑ネ緩健⑹乩勿B(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全底線的必要措施，但對(duì)于住養(yǎng)老人及為他們服務(wù)的工作人員而言，是一場(chǎng)對(duì)身體和心理的考驗(yàn)。為進(jìn)一步落實(shí)心理疏導(dǎo)工作，市福利院做好正面宣傳引導(dǎo)，大力普及心理健康知識(shí)，促進(jìn)老年人心理調(diào)節(jié)工作提質(zhì)提量，并指導(dǎo)工作人員進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；提供電視、閱讀等文化娛樂(lè)服務(wù)，引導(dǎo)老年人培養(yǎng)興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活；幫助老人與家屬“親情連線”，利用電話、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式為老年人與親屬提供親情化溝通服務(wù)，紓解焦躁緊張情緒，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活，用愛(ài)與陪伴筑起老人身邊的“防護(hù)墻”。

二、封院不封情，黨員先鋒開(kāi)展暖心慰問(wèn)

百善孝為先，為弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，福利院黨支部組織黨員在院內(nèi)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。黨員慰問(wèn)隊(duì)伍前往院內(nèi)護(hù)理區(qū)，為老人、小孩和一線員工們送上來(lái)自江門市福建商會(huì)的慰問(wèn)物資，傳達(dá)來(lái)自社會(huì)熱心人士對(duì)院內(nèi)老年人及兒童的殷切問(wèn)候。在慰問(wèn)過(guò)程中，黨員與入住老人親切交談，噓寒問(wèn)暖，深入了解他們的健康狀況及生活情況。同時(shí)，市福利院黨支部黨員結(jié)合自身業(yè)務(wù)職能，叮囑老年人在身心健康方面有需求要及時(shí)向工作人員反映，并提醒他們?cè)谏钌系淖⒁馐马?xiàng)，切實(shí)做到封院不封情，防疫不隔愛(ài)。